lunes, 12 de noviembre de 2007

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO


SIEMENS
Propuesta de Valor

Estamos presentes en diferentes mercados y culturas diversas, entendemos las necesidades de un mundo cada vez más integrado usando nuestra excelencia tecnológica y presencia global, para proveer soluciones integrales para su éxito y satisfacción.


En Siemens el posicionamiento se encuentra en al gran variedad de productos y diferentes gamas que maneja, ademas de ser ya una marca reconocida esta empresa tiene como objetivo entrar a competir a todos los rincones del mundo, sabiendo siempre que esta ingresando al mercado mudial con productos de excelencia para lograr plena satisfacción del cliente. Sabiendo ya cual es la necesidad de su propio mercado, le es facil posicionar su marca y apoderarse de un buen segmento de este mercado, el cual se considera competitivo y muy exigente.

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

POSICIONAMIENTO

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.
El posicionamiento es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen en el mercado.
El posicionamiento se utiliza para diferenciar el producto y asociarlo con los atributos deseados por el consumidor. Para ello se requiere tener una idea realista sobre lo que opinan los clientes de lo que ofrece la compañía y también saber lo que se quiere que los clientes meta piensen de nuestra mezcla de marketing y de la de los competidores. Para llegar a esto se requiere de investigaciones formales de marketing , para después graficar los datos que resultaron y obtener un panorama más visual de lo que piensan los consumidores de los productos de la competencia. Por lo general la posición de los productos depende de los atributos que son más importantes para el consumidor meta.


Tipos de posicionamiento

· Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir.
· Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categoría de productos.

· Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones.
· Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor.
· Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.




BBVA

Nuestra Propuesta de Valor
BBVA Patrimonios basa su propuesta de valor en el asesoramiento global y personal ofrecido por un equipo de especialistas mediante un profundo conocimiento del cliente y la rigurosa estructuración en la toma de decisiones. Los ejes principales de nuestra propuesta de valor son:
Asesoramiento Global
El asesoramiento global constituye la base de nuestra oferta de valor. En BBVA Patrimonios creemos en un asesoramiento riguroso, con disciplina y procedimiento establecido, no vinculado únicamente a los gestores que lo realizan.
Especialización
En BBVA Patrimonios además de su interlocutor habitual, ponemos a disposición de cada cliente un equipo multidisciplinar con cinco especialistas en cada área de su estructura patrimonial.
Calidad del Servicio
En BBVA Patrimonios, además de contar con los sistemas más innovadores y los mejores especialistas para ofrecer la máxima calidad de servicio que nuestro cliente merece, contamos con una metodología clara y transparente; el proceso de asesoramiento CARE.
Confidencialidad
Para BBVA Patrimonios la confidencialidad es un estilo de trabajo, una exigencia imprescindible en banca privada.
Información y Reporting
El conocimiento pleno de nuestros clientes nos permite anticiparnos a sus necesidades para proporcionarles una información integral que se adapte a sus objetivos específicos.
Solidez
BBVA Patrimonios cuenta con las ventajas de pertenecer a un gran grupo.




Esta propuesta de valor es muy interesante gracias a que abarca varios aspectos importantes, en los cuales el cliente debe quedar satisfecho debido a que es su patrimonio el que esta en juego, por esta razón el banco debe tener muy en cuenta todos estos puntos para poder generar un posicionamiento importante en este mercado tan complejo donde se maneja una rivalidad entre competidores bastante agresiva. Para esta empresa lo único y mas importante es la cantidad de clientes que puedan obtener por medio de los resultados que esperen con esta propuesta de valor.

Al igual que sus competidores esta empresa debe perseverar y al mismo tiempo ampliar su portafolio de productos y servicios, para posicionar su empresa mas de lo que hagan sus competidores y además tener un control con sus clientes y su competencia para saber a que ritmo aumenta su valor ante el mercado.

Posicionamiento en el mercado

POSICIONAMIENTO:

El posicionamiento se utiliza para diferenciar el producto y asociarlo con los atributos deseados por el consumidor. Para ello se requiere tener una idea realista sobre lo que opinan los clientes de lo que ofrece la compañía y también saber lo que se quiere que los clientes meta piensen de nuestra mezcla de marketing y de la de los competidores. Para llegar a esto se requiere de investigaciones formales de marketing , para después graficar los datos que resultaron y obtener un panorama más visual de lo que piensan los consumidores de los productos de la competencia. Por lo general la posición de los productos depende de los atributos que son más importantes para el consumidor meta.

Al preparar las gráficas para tomar decisiones en respecto al posicionamiento, se pide al consumidor su opinión sobre varias marcas y entre ellas su marca "ideal". Esas gráficas son los mapas perceptuales y tienen que ver con el "espacio del producto", que representan las percepciones de los consumidores sobre varias marcas del mismo producto.

El posicionamiento ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen en el mercado.

Debido a la gran cantidad de información con que el consumidor es bombardeado, a menudo se crean "escaleras de productos" en la mente de nuestro cliente meta, en donde la empresa que mejor se recuerda ocupa el primer lugar, es por ello que las empresas luchan por alcanzar esa posición. La marca que esta en segundo lugar debe inventar una nueva categoría y ser líder en ella.


Tipos de posicionamiento Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.

Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir. Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan. Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor. Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categoría de productos. Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones.






Arion data system

Propuesta de valor
En base a su experiencia y conocimientos en la implementación de soluciones basadas en las mas avanzadas tecnologías informáticas, ARION Data Systems aporta las capacidades necesarias para mejorar el proceso global de definición del producto de sus clientes, resultando en reducción de tiempos de lanzamiento al mercado, menores costes, superior calidad y productos diferenciadamente innovadores.

Para esta empresa es muy importante la innovación, a razón que tiene que estar a la vanguardia tecnológica, para un obtener un mejor resultado con sus clientes los cuales se encuentran en un mercado altamente competitivo y donde sus clientes siempre buscan lo mas innovador y de mas alta calidad.

Por esta razon la propuesta que esta manejando esta empresa es por obvias razones bastante atractivas para en mercado objetivo porque esta manejando diferentes productos innovadoras y calidad para mejorar su sistema tecnológico.

sábado, 10 de noviembre de 2007




POSICIONAMIENTO

El posicionamiento es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos.

El posicionamiento se utiliza para diferenciar el producto y asociarlo con los atributos deseados por el consumidor. Para ello se requiere tener una idea realista sobre lo que opinan los clientes de lo que ofrece la compañía y también saber lo que se quiere que los clientes meta piensen de nuestra mezcla de marketing y de la de los competidores. Para llegar a esto se requiere de investigaciones formales de marketing , para después graficar los datos que resultaron y obtener un panorama más visual de lo que piensan los consumidores de los productos de la competencia. Por lo general la posición de los productos depende de los atributos que son más importantes para el consumidor meta. Al preparar las gráficas para tomar decisiones en respecto al posicionamiento, se pide al consumidor su opinión sobre varias marcas y entre ellas su marca "ideal". Esas gráficas son los mapas perceptuales y tienen que ver con el "espacio del producto", que representan las percepciones de los consumidores sobre varias marcas del mismo producto.

*La metodología del posicionamiento se resume en 4 puntos:

  1. Identificar el mejor atributo de nuestro producto
  2. Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo
  3. Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas
  4. Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad

Hay que tomar en cuenta que el posicionamiento exige que todos los aspectos tangibles de producto, plaza, precio y promoción apoyen la estrategia de posicionamiento que se escoja. Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:

o Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor

o Apoderarse de la posición desocupada

o Desposicionar o reposicionar a la competencia

Debido a la gran cantidad de información con que el consumidor es bombardeado, a menudo se crean "escaleras de productos" en la mente de nuestro cliente meta, en donde la empresa que mejor se recuerda ocupa el primer lugar, es por ello que las empresas luchan por alcanzar esa posición. La marca que esta en segundo lugar debe inventar una nueva categoría y ser líder en ella.

Se debe desarrollar una Propuesta de venta Única (PVU), resaltando un beneficio, atributo o característica que ofrece el producto. También existe el posicionamiento de beneficio doble y hasta triple, pero el aumentar los beneficios se corre el riesgo de caer en la incredulidad y perder el posicionamiento, para no llegar a esto se deben evitar 4 errores:

    1. Sub posicionamiento: la marca se ve como un competidor más en el mercado. Los compradores tienen una idea imprecisa del producto.
    2. Sobre posicionamiento: Existe una imagen estrecha de la marca.
    3. Posicionamiento confuso: imagen incierta debido a que se afirman demasiadas cosas del producto y se cambia de posicionamiento con frecuencia.
    4. Posicionamiento dudoso: es difícil para el consumidor creer las afirmaciones acerca de la marca debido al precio, características o fabricante del producto.

Tipos de posicionamiento

  • Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir.
  • Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.
  • Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones.

Así, Gatorade, introducida como una bebida veraniega para atletas que necesitan reponer los líquidos corporales, ha intentado desarrollar una estrategia de posicionamiento invernal como la bebida que hay que tomar cuando el doctor recomienda mucho líquido.

  • Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor.
  • Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categoría de productos.

La bebida Seven Up fue posicionada durante mucho tiempo como una bebida con un "sabor fresco y limpio" que "calmaba la sed". Sin embargo, una investigación descubrió que la mayor parte de la gente consideraba a 7up más como un combinado que como una bebida gaseosa. Entonces se desarrolló la exitosa campaña "no cola", para posicionar 7up como una bebida gaseosa con mejor sabor que las "colas".

  • Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.

Toyota, por ejemplo se ha posicionado como la marca de mejor relación precio/valor debido a su calidad.


http://administracion.uexternado.edu.co/comelectronico/default.asp?id=57&ACT=5&content=271&mnu=57

miércoles, 10 de octubre de 2007

poscionamiento de mercado





En el área de los videojuegos creo as consolas xbox y xbox 360
Xbox 360 es una consola de videojuegos de séptima generación desarrollada por Microsoft para reemplazar a su antecesora Xbox y para competir con la PlayStation 3 de Sony y la Wii de Nndo. La Xbox 360, también se le denomina 360, es la segunda consola de sobremesa diseñada por Microsoft.Durante el desarrollo se le conoció como Xenón, Xbox 2 y Xbox Next.[4][5]
El 14 de agosto de 2003 Microsoft y ATI anuncian en un comunicado de prensa que ésta última compañía desarrollaría el procesador gráfico de la nueva consola Xbox 360.[6][7]El 3 de noviembre de 2003 IBM anuncia que desarrollará el procesador de la consola y SiS anuncia el desarrollo del sistema I/O (sistema del bus Entrada/Salida).[8][9]La consola es oficialmente anunciada el 12 de mayo de 2005 en la cadena de televisión MTV. Los planes de lanzamiento fueron divulgados más tarde ese mes durante la Electronic Entertainment Expo (E3).
Versiones de la consola
Debido a los altos costes de fabricación de la Xbox 360, Microsoft decide lanzar a la venta dos versiones de consolas que consisten en una versión más completa (Premium System) y una versión más económica (Core System). Pero más adelante Microsoft decide lanzar a la venta una tercera versión más: la Xbox 360 Elite, de color negro y con toques metálicos, a dicha versión se le agregaría el puerto HDMI para hacer frente a su competidor japonés Sony.


Sony en el área de los videojuegos lanzo las consolas Play Station, Play Station 2, Play station portátil y recientemente el Play station 3 con el cual aspira rivalizar con el Xbox 360 y el nintendo Wii.
La PlayStation 3 (usualmente abreviada PS3) es la tercera videoconsola de sobremesa producida por Sony, creada para suceder a la PlayStation 2. Esta consola de séptima generación lucha actualmente en el mercado contra la Xbox 360 de Microsoft y la Wii de Nintendo.
Sus principales características son el lector de Blu-ray, su CPU, llamada Cell, y la función de detección de movimiento de su mando, el DualShock 3. Gracias al puerto HDMI que posee es capaz de alcanzar una resolusión de 1080p en los televisores compatibles y es compatible con la mayoría de los aparatos con conector USB gracias a sus puertos USB 2.0.







Nintendo
Es el nombre de la videoconsola de séptima generación de Nintendo, que es la sucesora de Nintendo GameCube. Fue conocida anteriormente con el nombre en clave Revolution, el cual, según Nintendo, dictaba "la dirección en la que la compañía se dirigía". Cabe destacar que Wii ha sido la primera consola de sobremesa de Nintendo que no ha llevado la palabra "Nintendo" en el nombre sino que se ha llamado únicamente Wii. La principal característica de Wii es el control inalámbrico de la consola, bautizado como Control Remoto Wii (Wii Remote o Wiimote, en inglés) por su parecido a un control remoto de TV, que es capaz de detectar el movimiento y rotación en un espacio de tres dimensiones. El mando dispone de funciones de vibración e integra además un altavoz. Otro aspecto importante de la consola es el modo "stand-by" WiiConnect24, que permitirá recibir mensajes y actualizaciones a través de Internet con un consumo de energía muy bajo.
La videoconsola fue concebida en el año 2001, junto al comienzo de la venta al público de la Nintendo GameCube. Acorde a una entrevista con Shigeru Miyamoto. El concepto se centraba en una nueva form






































































































domingo, 12 de agosto de 2007

La Investigaciòn de mercados: Herramienta clave para orientar una empresa hacia el mercado


La investigación de mercados es una herramienta que apoya al proceso de toma de decisiones de los gerentes de marketing, al suministrar información relacionada con un mercado.





Pautas para el blog

Hacer un escrito cuyo contenido debe enfocarse a plantear la importancia de la Investigación de Mercados en una empresa, destancando su utilidad y aporte al proceso de conquistar un mercado.


Buscar dos artículos (publicados en el 2007) en donde una investigación de mercados sirvió de base para tomar una decisión y comentar la experiencia planteada por estas empresas.



Parar leer
Nueva fecha de Publicaciòn: Agosto 16

domingo, 29 de julio de 2007

La fidelización de los clientes

Grandes, medianas y pequeñas empresas le deben su existencia a los clientes y conservarlos es para todas ellas es un reto cotidiano en un mundo competido y globalizado.
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Para profundizar sobre este tema leer Fidelizar clientes, clave para que las pymes perduren
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Inmersas en una constante batalla por evitar la creciente fuga de clientes a la competencia, la mayoría de las compañías dirigidas al cliente final desarrolla acciones de fidelización, destinadas a retener al cliente y recompensarle por su lealtad. El problema de muchas de estas acciones es que no responden a una auténtica Estrategia de Fidelización y se revelan, en numerosas ocasiones, poco rentables, cuando no simplemente ineficaces y costosas.
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Para profundizar sobre este tema leer Fidelización y clubes de clientes
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Lecturas para ser evaluadas en el salón de clase